九州熊本に住むパソコンインストラクターごりがお気楽に綴る日記です。PC初心者にとって役に立つことあるかもよぉ!

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こんにちは!ごりですm(__)m

本日2つ目の記事投稿です!
今日は自動車の無償修理に行ってきました。
それと定期点検も一緒にやっていただいて、調子の悪いCDチェンジャーも一緒にみてもらおうと足を運びました。
以前の記事(7/31)でお話した「車の無償修理(リコール)に行きました」の後に、自動車会社からまたまた文書が届いていたんです。

届いた文書の一部を抜粋するとぉ~、

麦子届いた文書て怪文書だったのぉ?(ー_ー)!!プンプン!


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いやいや、麦子、そ、そんなんじゃぁないよぉ^_^;


さて、先般、お客様のお車につきまして、インシュレーター除去のリコール作業を実施させていただきましたが、他部位のインシュレーターにつきましても、剥れ等が発生しているとの報告があり、再検証の結果、その部位のインシュレーターについても剥れるおそれがあることが判明したため、改めて該当内容のサービスキャンペーン作業を実施させていただきたく、再度ご案内申し上げます。
お客様には、検証不足により重ねてご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。



三菱自動車から届いた無償修理作業のお知らせ


そのままほっておいたらぁ、最悪の場合は、インシュレーターが焼損するおそれがあるからねぇ~。

自動車会社もいろいろ大変だよねぇ!


でぇ、その問題のインシュレーターの除去作業は30分も待たずに終わったんです。

でも後の法定1年点検とCDチェンジャーの具合を見ていただくのには、3時間程度、状況によってはそれ以上かかるとの事!

他にも色々済ませなければならないことがあったのでぇ、別の日に会社に取りに来ていただくことにしました。


でぇ、そこでばったり仕事上の知り合いにあってしまいました。

以前「●△■学苑」に勤めていらっしゃった事務の女性の方です。

今はその自動車会社に勤務しているとの事!

あははははっ、ちなみにごりはぁ、例のごとくトレパンにぞうり姿、首にはてぬぐい!でしたぁ(笑)

ご本人曰く、「ご予約のお電話をいただいた時の声でもしかしてぇ?」って思ったそうなんです。

でぇ、名前を聞いて、間違いないかなぁ?って思ったけど、もし違ったらいけないなぁ~なんて思っていらっしゃった様子!

違いませんでしたね!

まぎれもなく、ごりでした(^^♪

やっぱり世間は狭いですよねぇ~。

元気にお仕事をしていらっしゃったので、良かったです!




話をもどすとぉ、前回のリコール、そして今回の無償修理!

自分自身のことも含め、サービス業のサービスとは何ぞや?って改めて考えることも必要だなって思いました。

毎日が勉強、気づきの連続ですね!


(○ ̄ ~  ̄○;)ウーン・・・


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コメント
この記事へのコメント
やった~っ☆
久々の1コメGetv-315
ウシシv-411

ごりさんは声に特徴があるのかな~
あ~どんな声なんだろう・・・
聞いて見た~~いv-344
2007/09/25(火) 16:05 | URL | パトラ #-[ 編集]
なるほど
ごりさん
こんばんは^^;

ごりさんはインストラクターをしているのでかなり声に特徴があるのでしょうか?

それにしても、ごりさんは顔も広いですね。
2007/09/25(火) 17:19 | URL | riribaby #-[ 編集]
イメチェン
ごりさん
こんばんは^^;

ブログが煩雑になっていたので整理整頓をしてみました。
2007/09/25(火) 17:26 | URL | 龍馬 #-[ 編集]
最近電気製品でも多いですね。
大事に至る前に、こう言う徹底したサービスをやっておかないと、
結局、命取りになったりしますしね。
ごりさんのイデタチは、まだ夏仕様なのですね(^^;)
2007/09/25(火) 17:30 | URL | 愛犬家 #-[ 編集]
>ご訪問&コメント&応援ありがとうございますm(__)m

v-132 パトラさんへ
おぉっ、1コメサンキュっす(^o^)丿

声ねぇ~、普段は低め、仕事の時は高め(ーー;)
あははははっ、ますますわからんわなぁ~(笑)
歌うときはどちらもOKっすよぉv-341
一人デュエットとかぁ~。
ん?それってさびすぅ~いぃ(ーー;)
コメントありがとうございますm(__)m



v-132 riribabyさんへ
うぅ~ん、特徴かぁ.....
なんと申し上げたらぁいいのかぁ.....
特徴はぁ、単に声が大きいってことかなぁ?
たまたま知り合いに遭遇することがおおいですね。
ん?これも用意された偶然?シンクロかなぁ?
コメントありがとうございますm(__)m



v-132 龍馬さんへ
競馬のブログも記事数もかなり多くなりましたよねぇ~。
競馬ファンには見逃せない情報が満載ですからね。
いろんな方に見ていただきやすいように整理も大切でしょうね。
なんにしても整理整頓は大変ですよね(ーー;)
私は部屋の整理整頓をしないと気がよどんでしまうなぁ~。
コメントありがとうございますm(__)m



v-132 愛犬家さんへ
そうですね。
電化製品も確かに早め早めに商品の回収などやっていますね。
つい先日、会社で購入したDVDレコーダーが回収の対象でしたもん。
発火したりするのは怖いですもん。
全商品とは限らないでしょうけど、何か起こってからでは遅いですからね。

がははははっ、はい!
まだまだ夏仕様です。
ぞうりが履けなくなるとそろそろ長袖バージョンです(笑)
コメントありがとうございますm(__)m

2007/09/25(火) 18:09 | URL | ごりの日記-in熊本 ごり #ZFPdhQVM[ 編集]
2度目のリコールですか?
我が家の車も確か2・3回リコールがあってメンテナンスしてもらいましたよ~
何かあってからでは遅いですものね。メーカーも信頼を失うのが一番怖いですから必死ですよね。。。

↓ 体のメンテナンスもたまには必要で~す(^-^)v
2007/09/25(火) 19:10 | URL | アマランサス #9enIUaYc[ 編集]
こんばんは
ポチ×5
知らない間に たくさんの記事が・・・・・・。
車は走る凶器ですから きちんと整備しておかないとネ。
首にタオルですか~?
まさか汚れたタオルではないでしょうね~。
タオルは きちんと洗濯したものを巻きましょうね。
では これから 前の記事を読みにいきます。
2007/09/25(火) 20:13 | URL | あさがお #qNXjQhIg[ 編集]
世間はほんとせまいものですね^^;

どこでつながってるかわかんないですね。

応援くりっく!ぽちっ
2007/09/25(火) 21:51 | URL | 笑顔整体 健康の知恵袋:院長 #-[ 編集]
>ご訪問&コメント&応援ありがとうございますm(__)m

v-132 アマランサスさんへ
リコールとは書いてなかったんですが、無償修理なので同じようなものなのかなぁ?
プラスに捉えれば、メンテナンスできてよかったってことですよね。
そんなお知らせでもなければあえて行かなかったと思いますからぁ。
それをきっかけにちょっと早めだけど法定点検をやろうと思いましたからね。
一度なくした信頼はなかなかもとには戻らないですもんね。
体のメンテナンスもできてよかったです。
コメントありがとうございますm(__)m



v-132 あさがおさんへ
応援ありがとうございますm(__)m
ちょっとパソコンに向かう時間があまり無かったので携帯からの投稿が多かったですからね。
バタバタと記事を投稿しちゃいました。

タオル?大丈夫ですよ。
ちゃんと綺麗なタオル巻いていきました^_^;
前の記事読んでいただき感謝です。
いつも本当にありがとうございますm(__)m

2007/09/25(火) 21:55 | URL | ごりの日記-in熊本 ごり #ZFPdhQVM[ 編集]
最近めっきり車を運転しなくなっちゃったので車に疎い私ですが、
無料点検でこんなにサービスは
やっぱりすごいですよね!
2007/09/25(火) 22:44 | URL | イヴォンヌ #XVgCdbeE[ 編集]
こんばんは~
ランキング どれも一位なんですね、凄いです。
リコール
周りでは時々聞きますがまだ我が家ではありません。
無償修理なんて なんだか儲けたと思っちゃいますね~
2007/09/25(火) 23:19 | URL | gori #eBcs6aYE[ 編集]
ごりさんこんばんわ^^。

私も以前似たような事がありましたよ。
お互い「まさか」と思っていたら「やっぱり」ということで…。
世間は広いようで狭いですね。
それでは、今日の応援ポチ!

2007/09/25(火) 23:57 | URL | 数馬 #-[ 編集]
微妙な使い分け!?
自動車屋さんは,リコールとサービスキャンペーンを使い分けているようですが,どんな違いがあるんでしょうかね。

リコールは国に届け出てるとは思うんですけど,何かの判断基準があるんでしょうね。

 応援の凸 1&5&1&拍手喝采です。
2007/09/26(水) 00:25 | URL | 那珂川流域 #X.Av9vec[ 編集]
無償なんていうけど、本来は向こう側の構造上、製造過程上のミスなんですよね。1年以内だとこちらからのクレームでほぼ無償修理してくれます。
でも、してもらえないのもありましたね。それは、その原因を当方にあると判断されたときですね。ここでこじれたディーラーさんからはもう購入しないと決めています。
2007/09/26(水) 06:25 | URL | あすとろ #-[ 編集]
>ご訪問&コメント&応援ありがとうございますm(__)m

v-132 イヴォンヌさんへ
最近は運転をあまりされないんですね。
ハンドルを握らないようになると、ちょっと乗るのが怖いでしょうね。
前回リコールでの無償修理があって、今度はサービスキャンペーンという形でのお知らせでした。
同じように焼損の恐れがあるというものです。
何かあってからでは遅いですからね。
早めの対応は必要でしょうね。
コメントありがとうございますm(__)m



v-132 goriさんへ
ランキング確認応援ありがとうございますm(__)m
私もリコールの対象者になったのは今回(以前の記事のリコール)が初めてです。
何の問題もなく乗っていると全然気づかないで終わってしまう可能性は大!
何かあってからでは遅いですけどね。
こういう対象にはならないに越したことはないですね。
コメントありがとうございますm(__)m
とても嬉しいです(^^♪



v-132 数馬さんへ
「まさか」「やっぱり」ですか!
ほんと世間は狭いですね。
そういうときってぇ~、えぇ~~~っ!ビックリですもんね。
タイミングの違いでは会うことができない可能性だって沢山ありますからね。
応援ありがとうございますm(__)m



v-132 那珂川さんへ
うぅ~ん、この微妙な使い分け?
私も微妙にわかりません。
おそらく今回のはリコールには値しないということなんでしょうね。
ただ、前例のリコールと同じような理由であることから自主的なサービス?
しかし、焼損の恐れはあるようだし....
きっと国の判断基準とやらがあるようには思われますね。
???です。
応援ありがとうございますm(__)m



v-132 あすとろさんへ
ユーザー側が自分自身で気づくような製造過程上のミスならいいですが、気づかない場合が多いように思います。
こうしてリコールだといわれて初めて、「そうなんだぁ、じゃぁ危ないから修理をしなきゃ」って感じですもんね。
今回のはサービスキャンペーンとしてのお知らせでした。
でも修理の内容は前回のリコールのときとあまり変わらないような?
何がどう違うかは私もわかりませんが、一般ユーザーには内部の構造の異常までは知る由もありませんからね。
難しいところですよね。
何より安全第一ですね。
コメントありがとうございますm(__)m

2007/09/26(水) 07:49 | URL | ごりの日記-in熊本 ごり #ZFPdhQVM[ 編集]
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